ISACA, Rolling Meadows, IL, 2012. — 94 с. — ISBN: 978-1-60420-290-8. COBIT 5 – это всеобъемлющая бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприятии. Настоящий документ включает описание пяти принципов COBIT 5 и определяет семь факторов влияния, которые вместе формируют основу методологии. Мы призываем вас поделиться этим документом с руководителями вашего предприятия,...
IT Governance Institute, 2008. – 195 с. – ISBN: 978-5-9901321-1-5.
(Автор не указан).
Перевод: Вдовин И. А.
Cobit (англ. Control OBjectives for Information Technology) — Задачи управления в информационных технологиях(IT) и смежных областях. Является набором стандартов и рекомендаций для аудита и управления информационными технологиями.
Методология управления, контроля и...
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-обслуживанием) — подмножество библиотеки ITIL, описывающее процессный подход к предоставлению информационных технологий и обеспечению их использования. Данная часть ITIL получила наибольшую известность в силу того, что предоставление и поддержка ИТ-услуг является первичной задачей ИТ-отделов и специализированных ИТ-компаний, которые...
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий.
Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не...
